Advanced Facebook Customer Chat est un Plugiciels WordPress premium qui vous permet d’intégrer votre expérience Facebook Messenger directement dans votre site Web. Cela permet à vos clients d’interagir avec votre entreprise à tout moment avec la même expérience multimédia personnalisée qu’ils obtiennent sur Facebook Messenger. L’installation prend généralement 2 minutes. Consultez ci-dessous la liste des fonctionnalités avancées de notre Plugiciels qui ne sont pas disponibles dans le Plugiciels officiel de Facebook.
Fonctionnalités avancées
Vous pouvez choisir où vous souhaitez avoir un chat en direct en fonction du rôle de l’utilisateur (connecté ou non), de l’appareil de l’utilisateur (ordinateur de bureau ou mobiles ou les deux). De plus, vous pouvez l’afficher uniquement sur des pages, des catégories spécifiques ou afficher sur tout le site, mais exclure sur certaines pages, vous choisissez.
Fonctionnalité exclusive disponible uniquement dans ce Plugiciels actuellement, vous pouvez changer la couleur de l’interface utilisateur du chat Messenger et le rendre plus adapté au thème de votre site.
Vous pouvez activer l’infobulle avec votre texte personnalisé qui sera joint au bouton Facebook natif.
Vous pouvez définir la position du messager sur l’écran sur le côté droit.
Qu’est-ce que le chat client Facebook ?
Facebook Customer Chat est un outil simple mais très important pour :
Améliorer votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux et l’engagement des abonnés.
Faire connaître votre stratégie de marque sur les réseaux sociaux à un nouveau niveau de notoriété.
Augmenter le taux de conversion et augmenter les ventes naturellement.
Fournir un support ultra-rapide à chaque client en répondant personnellement à ses questions.
Construire une communauté forte en attirant de nouveaux visiteurs et en suscitant l’intérêt de vos abonnés.
Se tenir au courant des souhaits et des demandes des utilisateurs tout en créant du contenu ou en fournissant des services.
Pourquoi choisir le chat client Facebook ?
Le Customer Chat de Facebook possède un ensemble de fonctionnalités uniques qui vous aident à atteindre différents objectifs :
Livraison de messages garantie pour un utilisateur personnellement et meilleures chances d’être vu et engagé.
Meilleur engagement des utilisateurs : les messages Facebook sont 10 fois plus efficaces que les autres méthodes pour atteindre votre public.
Une forte confiance des utilisateurs peut être acquise en fournissant des réponses rapides et utiles aux questions des clients. Des – taux de conversion améliorés et une motivation accrue des utilisateurs pour les achats dans le cadre des promotions individuelles.
Un support parfait pour votre stratégie de marque qui devrait commencer par l’attention portée aux questions des utilisateurs.
Contrôle total lors du premier contact avec tout client potentiel et poursuite de son intérêt.
Flux de travail le plus facile grâce à l’interface conviviale pour les débutants du tableau de bord du plugin dans WordPress.
Les fonctionnalités du widget WordPress avec toute leur commodité et leur flexibilité.
Options de personnalisation des styles exclusifs : vous pouvez choisir la position des boutons, les infobulles personnalisées, la couleur du texte et des éléments pour votre site Web WordPress.
Flexibilité unique en choisissant la position du chat en direct en fonction du rôle de l’utilisateur ou de l’appareil. Le widget peut également être inclus ou exclu de votre liste personnelle de pages et de catégories.
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