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Politique de remboursement

Nous comprenons que des circonstances particulières peuvent survenir, et nous nous efforçons de fournir un processus de remboursement équitable et transparent pour nos clients. Voici notre politique de remboursement pour les produits digitaux :

• Demandes de remboursement :

  • Les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai de 30 jours à compter de la date d\'achat du produit.
  • Veuillez fournir des détails complets concernant la raison de votre demande de remboursement afin de nous aider à améliorer nos produits et services.

• Éligibilité au remboursement :

  • Les remboursements seront examinés au cas par cas.
  • Les produits digitaux doivent être inutilisés et dans leur état original pour être éligibles à un remboursement.

• Processus de remboursement :

  • Une fois votre demande de remboursement approuvée, le montant sera remboursé selon le mode de paiement initial utilisé lors de l\'achat.

• Exceptions :

  • Les frais de transaction et de traitement ne sont généralement pas remboursables.

Nous nous engageons à traiter les demandes de remboursement de manière équitable et rapide. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de remboursement, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l\'aide.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.